Prefixo é obrigatório para oferta de produtos e serviços, facilitando a identificação e o bloqueio de ligações pelos consumidores - Anatel/Divulgação/CSC Geral Tecnologia 

Anatel determina número exclusivo para ligações de telemarketing

Professora do curso de Direito da Estácio explica nova regra e como consumidor pode bloquear chamadas indesejáveis até a data limite de implementação do código. Reclamação quase unânime entre a população, ligações de telemarketing costumam ultrapassar os limites do bom senso; não é raro ser contatado em horários impróprios e/ou receber repetidas chamadas de uma mesma empresa após manifestar verbalmente que não há interesse pelo produto ou serviço. Para cessar a importunação, a Anatel aprovou, em dezembro passado, o código 0303 para identificação de ligações de serviços de telemarketing, definido…

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Economia Geral 

Como vencer a guerra contra ligações indesejadas de telemarketing

A grande parte das pessoas atualmente reclama do excesso de ligações de telemarketing. Esse problema ocasiona grandes transtornos, principalmente quando toca o telefone dezenas de vezes por dia, com chamadas que podem começar antes das 8 horas da manhã e pode seguir até a noite, não respeitando nem feriados. Mas, o que fazer nessa situação? Hoje se tem uma lei muito séria sobre o tema, que é a chamada Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), contudo, essa ainda não está em plena aplicação, mas essas ligações vão contra essa…

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Destaques Geral 

Consumidor pode recusar ligações de telemarketing

Por lei, chamadas indesejadas podem ser bloqueadas com cadastrado do número do telefone no site da Fundação Procon-SP. Quando recebemos uma ligação de um número desconhecido, muitas vezes ficamos em dúvida se devemos atender ou não, já que pode ser sobre oferta de produtos e serviços variados que você não está a fim de ouvir. Porém, isso não precisa mais acontecer. A Fundação Procon-SP mantém em seu site o sistema “Cadastro para Bloqueio do Recebimento de Ligações de Telemarketing”. Para utilizar o serviço é preciso cadastrar o número do telefone…

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Destaques Geral 

Consumidor pode, por lei, recusar chamadas de telemarketing

Para bloquear ligações indesejadas é possível cadastrar o número do telefone fixo ou móvel no site da Fundação Procon-SP. Quando o telefone toca e é um número desconhecido, nunca sabemos se devemos atender ou não, pois pode ser oferta de produtos e serviços que você não está a fim de ouvir. Mas isso não precisa acontecer. Você sabia que pode bloquear essas ligações? A Fundação Procon-SP mantém em seu site o sistema “Cadastro para Bloqueio do Recebimento de Ligações de Telemarketing“. Para utilizar o serviço é preciso cadastrar o número…

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