Tag: Procon-SP

Destaques Geral 

Procon-SP indica como proceder em caso de perda de sinal

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Anatel obriga operadoras a informar consumidores com uma semana de antecedência ao fazerem manutenção que prejudique o serviço. Quem é assinante de serviços de telecomunicações já deve ter sofrido com a interrupção no sinal por motivos diversos, como chuva, reparos ou até mesmo falha na operadora. Mas você sabia que, nesses casos, o valor da fatura deve ser abatido? Isso mesmo, em caso de interrupção de serviços como TV por assinatura, telefonia ou internet por um prazo superior a 30 minutos, o consumidor tem direito a desconto proporcional do período…

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Carnaval 2024 Destaques Geral 

Carnaval à vista: confira dicas do Procon-SP para não ser enganado

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Fundação orienta consumidor sobre compra de fantasias e abadás, além de passeios turísticos para aproveitar o período de folia. Com a chegada da festa mais aguardada do Brasil, o Carnaval, muita gente pretende curtir a folia nos blocos pelas cidades. Pensando nisso, o Procon-SP traz dicas sobre compras de fantasias e abadás. Confira: Fantasias e Abadás na Internet Ao fazer a busca, é importante verificar se o endereço do site é iniciado com “https:”, pois isso indica uma página mais segura. Antes da compra, fique atento a todas as informações…

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Procon-SP explica como funciona a garantia estendida

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Proposta é uma modalidade de seguro e sua comercialização não pode ser atrelada a descontos ou embutida no valor da compra. Quem nunca finalizou a compra de um eletrodoméstico ou eletroeletrônico e foi surpreendido com a oferta para prolongar a garantia do produto? Conhecida como Garantia Estendida, a proposta é uma modalidade de seguro, ou seja, possui cláusulas de exclusão e de cobertura que devem ser devidamente informadas no contrato. Sua comercialização não pode ser atrelada a descontos ou embutida no valor da compra. Para ajudar o consumidor, o Procon-SP…

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Procon-SP dá dicas na hora de contratar academia

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Ideal é fazer pesquisa de preço nos estabelecimentos para saber se há negociação no valor da mensalidade ou horários promocionais. Com a chegada do Verão, todo mundo quer estar em forma e com saúde para curtir a praia ou a piscina. Uma das opções para isso é começar a frequentar academia. Pensando nisso, o Procon-SP separou dicas para evitar problemas antes de fechar contrato com esses estabelecimentos. 1- Pesquise preços e condições do local O ideal é fazer uma pesquisa de preço, visitando as academias para saber se há possibilidade…

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Destaques Economia Geral 

Pensando em financiamento? Procon-SP esclarece dúvidas

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Modalidade pode auxiliar consumidor a comprar um imóvel ou mesmo um automóvel, mas antes de assinar é preciso tomar algumas precauções. Quem está pensando em comprar um imóvel, um automóvel ou outro bem e não pode pagar à vista, acaba optando pelo financiamento. A modalidade pode ser um alternativa interessante, mas primeiro é preciso tomar algumas precauções. Para a coordenadora de atendimento do Procon-SP, Renata Reis, o financiamento pode ser importante para que o consumidor consiga realizar um sonho de consumo, ou atender uma necessidade momentânea. “Antes de contratá-lo, é…

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